Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Социальное положение что это в анкете > Нотариат > Возможен ли возврат товара без чека обувь

Возможен ли возврат товара без чека обувь

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть обувь в магазин? Порядок возврата установлен ст. Покупатель вправе обменять обувь на аналогичный товар, если его не устроили размер, цвет или фасон. Такой возврат может быть осуществлен в течение 14 дней, не считая дня приобретения. Обмен проводится при одновременном соблюдении следующих условий:. Если в день обращения в магазин аналогичного товара нет в наличии, клиент может подать заявление на возврат уплаченных за обувь средств. По договоренности с магазином обмен может быть отложен до момента поступления аналогичной обуви в продажу.

Обратите внимание! Требование о возврате уплаченных за обувь денег исполняется в срок не более 3 дней. В случае пропуска данного срока покупатель может потребовать уплаты процентов на сумму просроченного долга ст. Иногда возврат обуви в магазин обусловлен выявленными недостатками товара. Недостатком в преамбуле ЗоЗПП называется несоответствие обязательным требованиям или целям использования.

Возврат обуви при этом возможен, если недостатки выявлены в течение гарантийного срока. Согласно абз. В случае спора о причинах дефектов магазин за свой счет проводит экспертизу. Покупатель вправе присутствовать при ней, а если не согласен с выводами эксперта — оспорить заключение в суде. Если экспертиза выявит, что дефекты возникли вследствие обстоятельств, за которые магазин не отвечает, покупателю придется оплатить организацию экспертизы п.

В пределах 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней. Возврат обуви в магазин после небольшой носки невозможен, если обувь качественная без недостатков.

Так, согласно п. В судебной практике сохранение товарного внешнего вида трактуется как визуальная тождественность новому товару см. Таким образом, если визуально можно определить, что обувь возвращается после носки например, видны царапины, загрязнения и т. Если в пределах гарантийного срока в процессе носки были выявлены недочеты дефекты обуви, возврат бывшей в употреблении ношеной обуви правомерен и регламентируется ст.

Можно ли вернуть обувь в магазин по истечении гарантийного срока? Гарантийный срок — период, во время которого магазин отвечает за обнаруженные недочеты товара. Обычно он составляет 30 дней.

Клиент может предъявить предусмотренные ст. При этом сроков обращения в магазин с заявлением о возврате обуви закон не устанавливает. Покупатель может вернуть обувь и после истечения гарантийного срока.

Однако в таком случае он обязан будет доказать, что брак товара был обнаружен в рамках гарантийного срока. Поэтому рекомендуем обратиться в магазин сразу же после выявления брака. Если гарантия установлена на срок менее 2 лет и брак обнаружен по ее истечении, но в пределах 2 лет, покупатель вправе предъявить магазину требования, указанные в ст.

Можно ли вернуть обувь без чека? При обмене товара магазин имеет право потребовать от клиента предъявить документ, подтверждающий оплату чек, квитанцию и т.

Однако отсутствие у клиента такого документа не лишает его права ссылаться на показания свидетелей абз. Если возвращается бракованная обувь, магазин не может отказать клиенту в возврате по причине отсутствия чека п.

Чтобы доказать факт совершения покупки, потребитель может привлечь свидетелей, которые подтвердят обстоятельства приобретения обуви. Свидетелям при подаче заявления необходимо предъявить удостоверяющие личность документы. Можно ли вернуть обувь, если нет претензий к ее качеству? Клиент вправе отказаться от обуви до ее передачи, а также не позже 7 дней после нее.

При этом закон обязывает магазин в момент доставки письменно предоставить информацию о сроках и порядке возврата обуви. Если она не была предоставлена, клиент вправе отказаться от обуви в течение 3 месяцев со дня передачи пп. Покупка может быть подтверждена выпиской с банковского счета либо иными документами, доказывающими проведение банковской операции например, подтверждением банка о полном исполнении распоряжения плательщика о переводе денежной суммы на реквизиты магазина, п.

Магазин обязан в срок не позднее 10 дней со дня обращения клиента вернуть стоимость обуви за вычетом затрат на доставку п. Если обнаружен брак, потребитель вправе заявить требования, указанные в ст. При продаже обуви по почте гарантия исчисляется со дня доставки п. В течение какого времени можно вернуть обувь? Сроки возврата обуви указаны в законе о защите прав потребителей. Так, обмен обуви, не подошедшей клиенту, может быть произведен в течение 14 дней, не считая дня покупки п. Некачественная обувь может быть возвращена, если недостатки были выявлены в период действия гарантии.

Когда гарантия истекла, обувь может быть возвращена, если недочеты выявлены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня покупки п. Если приобретается обувь несезонного назначения например, осенью — летняя обувь , гарантия исчисляется с даты начала соответствующего сезона. Дата начала конкретного сезона рассчитывается субъектами РФ согласно климатическим условиям.

Например, в Москве сезоны исчисляются согласно постановлению правительства г. Москвы от Итак, возврат обуви возможен, если она не подошла по параметрам размеру, расцветке и т. Если в рамках гарантийного срока обнаружены недочеты, клиент может потребовать замены обуви, ремонта или возмещения затрат на ремонт , снижения цены либо возврата стоимости. Подписка на новости.

Наши группы. Закон о защите прав потребителей гарантирует возврат некачественной обуви либо не подходящей по размеру, расцветке и т. Подробнее о порядке и сроках возврата обуви в магазин читайте далее. Как вернуть обувь надлежащего качества в магазин Возврат обуви ненадлежащего качества Возможен ли возврат товара после небольшой носки Можно ли вернуть обувь после гарантийного срока Возврат обуви без чека Как по закону вернуть обувь, заказанную в интернет-магазине В течение какого времени покупатель вправе вернуть обувь Как вернуть обувь надлежащего качества в магазин Как вернуть обувь в магазин?

Обмен проводится при одновременном соблюдении следующих условий: обувь не носили; присутствуют пломбы, фабричные ярлыки; не нарушены потребительские свойства; не нарушен товарный внешний вид обуви; есть документ на оплату как вариант, при отсутствии чека можно доказать покупку вещи у конкретного продавца с помощью свидетельских показаний.

Возврат обуви ненадлежащего качества Иногда возврат обуви в магазин обусловлен выявленными недостатками товара. Сроки удовлетворения требований покупателя ст. Можно ли вернуть обувь после гарантийного срока Можно ли вернуть обувь в магазин по истечении гарантийного срока? Возврат обуви без чека Можно ли вернуть обувь без чека? Возврат качественной обуви возможен, если: сохранен товарный внешний вид и потребительские свойства; имеется документ об оплате. Магазин несет расходы, связанные с возвратом денежных средств п.

В течение какого времени покупатель вправе вернуть обувь В течение какого времени можно вернуть обувь? Автор: Евтеева Юлия Борисовна. Комментировать 0. Назад Вперед. Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Оставить комментарий.

Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Если товар отсутствует — в пределах 1 месяца. Незамедлительное безвозмездное устранение брака или компенсация расходов на ремонт.

Устранение недостатков — не более 45 дней. Компенсация расходов — в пределах 10 дней.

Если торговый работник не соглашается с доводами, то для покупателя самое время обратиться к профессиональному юристу. Он поможет разобраться в ситуации, предложит наиболее выгодный выход из нее. Тогда можно быть уверенным, что дело решится самым удачным образом. Может ли покупатель обменять товар без чека В таком случае ее можно обменять в соответствии с условиями ст. На возврате покупатель вправе настаивать, если на момент его обращения в магазин аналогичная пара отсутствовала на складе.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них.

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно провести независимую экспертизу обуви. Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь. Определитесь с причиной возврата обуви. Например, чек безналичной оплаты если вы платили банковской картой является таким подтверждающим документом. Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь. Если у вас в обуви недостаток брак , то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. Дорогие читатели!

Принципиальное значение при возврате обуви имеет следующие обстоятельства: Возврат обуви с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть обувь с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца.

Как вернуть обувь в магазин? Порядок возврата установлен ст. Покупатель вправе обменять обувь на аналогичный товар, если его не устроили размер, цвет или фасон.

Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья. Как вернуть деньги за некачественную обувь Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т.

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

Таким образом, возврат обуви в магазин после небольшой носки возможен лишь.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы.

Бывает, при совершении покупки человек поддается сиюминутному порыву, что в итоге становится ошибкой. И результат не приносит настоящей радости. Это касается тех случаев, когда покупатель не в силах устоять перед уговорами опытного продавца, рекламирующего свой товар.

Я прочитал Политику Конфиденциальности и согласен с ее положениями. Я понимаю, что могу отозвать свое согласие, следуя по специальной ссылке в сообщениях от adidas.

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать? Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть. Обязательно ознакомьтесь с ней, если желаете знать абсолютно все нюансы, касающиеся возврата обуви в магазин и изучить мои профессиональные советы.

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя , обязывая продавца выполнить его требования. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект. Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки. При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку , хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат. Многие задаются вопросом: Могу ли я вернуть только что купленную пару назад? С проблемой возврата нового товара часто сталкиваются молодые родители, покупая обувь малышу без примерки.

Хотела сегодня обменять обувь на размер больше,но этого размера не оказалось! Тогда я решила просто вернуть её, мне отказали, сказав,что её заказывают через интернет! Чек я не могу найти и не помню ложили мне в коробку его или нет?!

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.