Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Социальное положение что это в анкете > Корпоративное право > В течение какого времени можно вернуть товар поставщику по закону

В течение какого времени можно вернуть товар поставщику по закону

Человек совершает разнообразные покупки ежедневно, некоторые из них сделаны не обдуманно, а иногда не хватает времени или не представляется возможным померить вещь или более подробно рассмотреть изделие. При ближайшем рассмотрении или в процессе начальной эксплуатации могут выявиться некоторые свойства изделия, которые показывают невозможность ее использования. Баланс прав между стороной покупающей и стороной продающей изделие — сохраняется за счет официально принятых законодательных норм. Нормы и правила регулируют степень ответственности изготовителя, координируют продавцов в соблюдении их обязанностей и позволяют потребителю получить жесткую правовую базу для защиты прав по закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каков порядок учета данной операции, какими документами ее оформляют? Причина возврата Бухгалтеру важно правильно определить причину возврата. Безусловно, существует множество вариаций, но чаще всего таковыми могут быть: падение покупательского спроса — в период кризиса многие розничные продавцы расплачиваются за товар в момент, когда его реализуют потребителям, получив от них оплату.

При этом нереализованную часть товара возвращают продавцу; истечение срока годности — товар, взятый на реализацию розничными продавцами, может залежаться и потерять свои потребительские свойства. В этом случае товар также возвращается поставщику как не соответствующий качеству товар; нарушение условий договора купли-продажи.

Остановимся на последнем пункте подробнее. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Интересные публикации: Как вернуть товар поставщику Спорные ситуации регулярно возникают в ходе торговли между юридическими лицами.

Нарушения договора, некачественная продукция и прочие подобные причины могут побудить одну из сторон отказаться от поставки и потребовать возмещения средств за полученные предметы торговли. Для правомерного решения таких проблем, следует, в первую очередь, иметь ясное представление о том, какие правовые акты и законы действуют в торговых спорах между юридическими лицами.

Содержание статьи Правовые акты и законы Случаи подобного рода не могут регулироваться законом о защите потребителей. Исходя из преамбулы этого закона, покупатель является физическим лицом и приобретает товар для личных целей. С предпринимательской деятельностью это не связано, следовательно, ссылаться на этот закон при разборе спорных ситуаций между юридическими лицами нельзя. Напротив, в соответствии со статьей ГК РФ предприниматель-поставщик передает продукцию предпринимателю-покупателю для использования в сугубо предпринимательской сфере деятельности или с любой другой, не связанной с личной эксплуатацией, целью.

Отсюда следует, что ключевой правовой акт, регулирующий взаимоотношения между юридическими лицами в подобных ситуациях — Гражданский Кодекс РФ. Но, первоочередным документом считается договор купли-продажи, в тех случаях, если он был заключен. Возврат товара он низкокачественный, есть дефекты, повреждения; его характеристики не сходятся с описанием в контракте; упаковка или тара низкого качества; стороны допустили эту возможность заранее например, нежелание обеих сторон оформлять комиссионный договор.

Если полученная продукция была идентифицирована обеими сторонами как некачественная, подписывается акт, и предметы торговли возвращаются поставщику.

Если сторона, которая реализовала некачественную поставку, отказывается принимать ее обратно, покупатель может отстоять свое право в суде. Возврат некачественного товара Низкое качество продукции может выявиться заказчиком в ходе получения, после получения, а также в ходе дальнейшей эксплуатации или сбыта.

Согласно статье ГК РФ торговец полностью отвечает за дефекты продукта в том случае, если заказчиком будет доказано, что они появились до получения поставки или по причине, возникшей до этого.

Продавец, предоставивший гарантию качества на реализованный продукт, несет ответственность за недостатки, если не сумеет доказать, что они появились после реализации продукта заказчику по следующим причинам: из-за нарушенных правил эксплуатации изделия; неправильного хранения; из-за действий третьих лиц; по причине воздействия непреодолимой силы.

Порядок проверки качества должен быть предусмотрен контрактом поставок, если контракт не был заключен — статьей ГК РФ Недостатки обнаружены во время эксплуатации В подобных ситуациях наряду с договором купли-продажи вступает в силу статья ГК РФ, согласно которой получатель имеет право предъявить требование вернуть изделия, если недостаток выявился в следующие сроки: на продукты без срока хранения или гарантии, предъявлять претензии можно сроком до 2 лет со дня приобретения.

Если заказ был передан почтовой отправкой — с момента получения заказчиком; до того, как истечет срок гарантии; до того, как истечет срок хранения; если обозначенная в контракте гарантия действительна менее 2 лет и недостатки продукта выявлены получателем после истечения гарантии, но до истечения двухлетнего срока со дня приемки продукта, поставщик отвечает за недостатки, если получатель сможет доказать, что недостатки появились до получения поставки или по ранее возникшей причине.

Возврат по взаимному соглашению Если покупатель получил качественную продукцию, а продавец не нарушил обязательств согласно контракту, у получателя нет оснований для возврата продукции или ее части. При таких обстоятельствах возможно составление нового договора поставки, где стороны поменяются местами. Такой вариант возможен, но маловероятен, поскольку реализация в обратном порядке зачастую несет убытки бывшему поставщику.

Замена товара Замена непродовольственного изделия надлежащего качества то есть, без оснований для возврата возможна только при розничной торговле между юридическими лицами. В качестве замены может выступать аналогичный продукт другой формы, цвета, комплектации и т.

Согласно статье ГК РФ срок обмена составляет 14 дней со дня покупки. Что вправе требовать покупатель Статьей Гражданского Кодекса РФ определено, что за не обозначенные в контракте дефекты покупатель вправе потребовать: соизмеримое уменьшение стоимости; бесплатное устранение дефектов в пределах разумных сроков; возмещение собственных затрат на устранение дефектов.

Если требования к качеству продукции нарушены существенным образом неисправимые дефекты, недостатки, требующие несоизмеримого расхода средств или времени на устранение и т. Все вышеперечисленное может быть применено к части изделий, входящих в комплект.

Как оформляется возврат товара Порядок возвращения предметов торговли меняется в зависимости от того, в какой временной отрезок выполняется эта процедура. Во время приемки На данном этапе вернуть продукцию легче всего, ввиду того, что, как правило, во время приемки присутствует поставщик или его представитель, наделенный правом материальной ответственности.

Напротив зачеркнутых позиций поставщиком или уполномоченным лицом должна быть поставлена подпись. Если получатель платит НДС, поставщик помимо всего прочего должен отредактировать счет-фактуру и на протяжении 5 рабочих дней выслать ее получателю.

Оформить накладную следует в двух экземплярах. Накладная должна содержать ссылку на реквизиты акта, где признается, что продукт низкокачественный. Оба акта формируются еще на стадии первоначального приема продукции получателем и могут применяться в качестве юридической основы для возврата. К документам прикладывается счет-фактура и справка с заключением экспертизы. Составленная претензия направляется поставщику, затем: при удовлетворении жалобы, формируется документ об отсутствии разногласий; в случае отказа принять некачественный предмет обратно, покупатель вправе обратиться в суд.

Здесь бывший заказчик выступает в роли продавца, а бывший поставщик в роли покупателя. Иными словами, изделия продаются бывшему владельцу. По части оформления документов обратная реализация не имеет различий с прямой реализацией.

Похожие статьи: Как оформить возврат товара поставщику — документы, оформление претензии на возврат товара Многие бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельность, наверняка сталкивались с ситуацией, когда поставщик вручал им некачественные бракованные товары.

Важно понимать, что товары ненадлежащего качества можно вернуть поставщику. Продавец будет обязан вернуть деньги либо обменять товар на качественный. Но как оформить возврат товара поставщику? Какие документы нужны для возврата? И какие самые распространённые причины возврата?

Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы. Содержание статьи Распространённые причины возврата товаров К сожалению, не все поставщики являются добросовестными исполнителями. Спустя какое-то время после получения груза покупатель может обнаружить, что товар не соответствует договору о поставке надо заметить, что с подобными проблемами нередко сталкиваются партнёры некоторых поставщиков из Китая. В таком случае он может захотеть обменять груз либо получить обратно свои деньги. Самыми распространёнными причинами возврата являются следующие ситуации: Был поставлен товар ненадлежащего качества присутствуют поломки, отсутствуют некоторые детали и так далее.

Вещи не упакованы должным образом либо упаковка отсутствует полностью. Поставщик продал не тот товар, который был указан в договоре. Несоответствие ассортимента контракту. Отсутствует необходимая документация сопроводительные документы, сертификат качества, инструкция и так далее. Истёк срок годности. Продавец утаил от покупателю какую-либо важную информацию. Правовые основа возврата товаров Вернуть вещи поставщику можно в двух случаях: Если товар не соответствует требованиям, которые зафиксированы в условиях контракта низкое качество, отсутствует необходимая сопроводительная документация, отсутствует упаковка и так далее.

Ненадлежащее качество может быть выявлено в момент получения объектов торговой сделки, в процессе реализации и так далее. Зачастую поставщик при продаже выдаёт покупателю гарантийный документ, в котором оговариваются сроки, в течение которых он может обменять бракованные вещи или вернуть деньги. Возврат по взаимному согласию сторон. Бывает и так: поставщик выполнил свою часть сделки и доставил покупателю вещи надлежащего качества, продавец их принял, а позже выяснил, что это не совсем та продукция, которую он хотел.

Конечно, покупатель может захотеть отказаться от этого товара, однако поставщик в таком случае не обязан принимать его обратно. Впрочем, покупатель может договориться с продавцом о возврате по взаимному согласию сторон. Тогда заключается так называемый договор обратной реализации, в соответствии с которым фактически покупатель будет выступать в роли поставщика, а поставщик — в роли покупателя.

В таком случае в налоговом документе нужно обязательно отразить этот факт, чтобы избежать двойной уплаты НДС. В некоторых случаях поставщик может отказаться обменять товар или вернуть деньги, но тогда ему нужно будет доказать, что порча: произошла по вине покупателя, была вызвана действием непреодолимых сил так называемые форс-мажорные ситуации. Документальное оформление возврата некачественного товара поставщику Если покупатель во время приёмки или в процессе реализации вещей обнаружил брак, ему следует документально оформить возврат некачественного товара поставщику.

Сделать это можно так: Оформляется акт о признании товара некачественным. Чтобы оформить такой акт, понадобится проведение независимой экспертизы с участием как поставщика, так и покупателя. Акт нужен для того, чтобы определить, является претензия покупателя обоснованной. Для составления акта понадобится предоставить договор о поставке.

После этого независимая экспертная комиссия проводит осмотр и фиксирует в акте все расхождения, которые она обнаружит. Оформляется расходная накладная. Оформление накладной происходит в соответствии со стандартизированной формой ТОРГ Обычно накладная оформляется в 2 или 3 экземплярах. Одна накладная прикрепляется к отчёту о товаре, а другая накладная вручается непосредственно покупателю.

Третью накладную желательно отправить поставщику, однако это условие не является обязательным. Фактически такая накладная является юридическим основанием для возврата или обмена. Также необходимо оформить счёт-фактуру, чтобы избежать двойного налогообложения.

Список документов Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Документы следующие: Внешнеторговый контракт заполненный или договор о поставке. Любой документ, подтверждающий юридический статус покупателя.

Если вещи возвращаются в день покупки, то нужно также приложить чек, в котором зафиксирован факт осуществления покупки. Также необходимо оформить специальный акт по форме КМ Если вещи возвращаются не в день покупки либо чек утерян, следует приложить также расходный кассовый ордер по форме КО При обнаружении брака нужно документально оформить возврат товара. Как оформляется письмо или претензия на возврат товара: содержание и образец Для разрешения спора во внесудебном порядке можно отправить продавцу претензию на возврат.

Письмо о возврате товара поставщику составляется на фирменном бланке компании, а подписывает его уполномоченное лицо, которое выступает от имени компании это может быть бухгалтер фирмы, обладающий такими полномочиями, хозяин компании, его доверенное лицо и так далее. Образец претензии вот здесь. Содержание претензии зависит от стандартов делопроизводства, которые приняты на фирме, однако в любом случае этот документ должен содержать некоторые обязательные пункты. В общем случае претензия на возврат товара поставщику содержит следующие пункты: Полное название компании.

Юридический и фактический адрес компании. Сведения о покупателе и его реквизиты.

Предыдущая статья: НДС при возврате товара от покупателя. Следующая статья: Возврат денег за некачественный товар. Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Вопрос: Купила в дорогом магазине футболку. Постирала ее в соответствии с указаниями на ярлыке, а она полиняла так, что одеть теперь ее невозможно.

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку.

Ваша версия браузера не поддерживает современные технологии, поэтому некоторые страницы могут отображаться некорректно. Предлагаем Вам скачать самые современные браузеры. Они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании. Подготовить документы в ФНС. Заявка на звонок. Налоговое планирование - почему это важно. Налоговая разгрузка. Уменьшаем налоги.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Зачастую фирмы заключают договоры, предусматривающие возврат испорченного товара. Однако по Закону о регулировании торговой деятельности 1 покупатель не вправе навязывать такое условие поставщику.

Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности?

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "возврат бракованного товара в течении 14 дней". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Желание, а иногда и необходимость в возврате товара возникает когда покупка не соответствует ожиданиям покупателя, а также имеет какие-либо дефекты. Поэтому для того, чтобы вернуть неподходящую покупку нужно обязательно указывать причину, по которой та или иная покупка не будет принята потребителем. Любой человек хоть раз в жизни сталкивался с такой проблемой как возврат товара. Но не все знают по каким причинам и в каких случаях это можно сделать.

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Один из способов защиты нарушенного права покупателя, предусмотренный Законом РФ от Причем такая возможность предусмотрена как для возврата некачественного товара, так и для возврата товара, качество которого не вызывает сомнения. Закон же, указанный выше, предусматривает двухнедельный срок для обмена товара, качество которого не вызывает сомнения, а право на возврат предполагается лишь при соблюдении некоторых условий:. При обнаружении в покупке недостатков и возникновении необходимости возврата товара у покупателя часто возникают вопросы, на которые продавец, само собой, не всегда отвечает честно. Попробуем разобраться. Заполняя бланк заявления на возврат товара, предложенный продавцом, каждый покупатель найдет в нем графу "паспортные данные". Эту графу конечно можно и не заполнять, тем более, что указанный выше Закон не связывает право покупателя на возврат товара с предъявлением продавцу паспорта, но, думаю, паспортные данные будут не лишними для идентификации личности покупателя. Наличие чека многие продавцы считают обязательным условием для принятия товара от покупателя.

Вернуть товар поставщику, не допуская конфликтных ситуаций, Возврат товара Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов; Можно ли . закона, покупатель является физическим лицом и приобретает товар РФ Недостатки обнаружены во время эксплуатации В подобных ситуациях.

Нередки случаи когда у потребителя появляется необходимость вернуть обратно продукцию поставщику. Причины могут быть разными, такие как: продукт является некачественным, нарушен срок доставки. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

В России покупатели имеют право вернуть купленный товар назад в магазин. Однако возврат возможен только при соблюдении ряда условий. Процедуру обмена продукции регламентирует закон о возврате товаров в году. Законопроект был принят федеральными парламентариями в году.

Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством — ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи.

Каков порядок учета данной операции, какими документами ее оформляют? Причина возврата Бухгалтеру важно правильно определить причину возврата. Безусловно, существует множество вариаций, но чаще всего таковыми могут быть: падение покупательского спроса — в период кризиса многие розничные продавцы расплачиваются за товар в момент, когда его реализуют потребителям, получив от них оплату. При этом нереализованную часть товара возвращают продавцу; истечение срока годности — товар, взятый на реализацию розничными продавцами, может залежаться и потерять свои потребительские свойства. В этом случае товар также возвращается поставщику как не соответствующий качеству товар; нарушение условий договора купли-продажи.

Согласно п. Таким образом, законодательством допускается включение в условия договора поставки положений о возврате качественного товара после перехода права собственности на него. В соответствие с письмом Минфина России от Следовательно, к обязательству поставщика принять обратно товар подлежат применению правила о договоре купли-продажи в части обязательства покупателя принять товар. Обязательство поставщика принять от покупателя нереализованный товар на условиях договора по своему характеру и содержанию не отличается от обычного обязательства покупателя принять товар от поставщика в договоре поставки.

Многим предпринимателям знакома неприятная ситуация: клиент возвращает товар, а производитель отказывается принять его обратно и компенсировать расходы. Начнем с базы и посмотрим, к каким правовым нормам можно обращаться в ситуации, когда вы получили некачественную поставку. У Галины из Красноярска магазин по продаже мебели.

Комментариев: 5
  1. Милан

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Приглашаю к обсуждению.

  2. Милана

    Поздравляю, какие нужные слова..., блестящая мысль

  3. actucorti88

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Авдей

    Посоветуйте, что купить в подарок парню на его семнадцатилетние? В пределах двадцати долларов?

  5. Мирослава

    Поздравляю, замечательное сообщение

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.